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赛程怎么查、换手机怎么接上，一条一条答
亿百电竞主站把观众最常卡住的几步拆成了短答案：翻本周对阵、换设备接着看、在客户端把回放拖回那波团战、约一场线下观赛。找到你的问题，点开就有具体操作路径。
从最像你的情况开始
按你手上的问题分区
五组问题对应五个常走的入口。每组末尾都留了直达页面，看完答案可以直接过去操作。
赛程与本周对阵
从导航栏的数据中心进去，一周的对阵、时间与版本变动都在同一屏。
这周有哪些比赛，最快在哪看？
点顶部导航的“数据中心”。进去默认是本周视图，按项目、日期排好，周末场次多的时候会按开赛时间顺序铺开，滑动就能看完一整天。
想提前安排下周，在周切换里往后翻一屏即可，下一周的赛程框架每周一会更新出来。
数据中心多久更新一次？
当天赛程每天 09:00 前更新到位，之后遇到临场调整会继续跟进。平台目前收录 16 个电竞项目、120 余项赛事，日常一天更新 90–140 场，周末峰值会超过 200 场。
赛程经由自动校验加人工双人复核，字段错误率控制在 1% 以下，你按它安排时间基本不会扑空。
“近三个版本对比”是干什么用的？
同一场比赛的时间、场地或对阵有时会临时调整。版本对比会把最近三次变化并排放在一起，哪个字段动过、从什么改成什么，一眼就能看出来。
约了朋友一起看，或要排自己的观赛计划时，先扫一眼对比再定时间更稳。
怎么不错过想看的开赛？
在客户端里为关注的赛事或战队打开提醒，到点会推送。收藏过的专题和选手页也会出现在常用列表里，不用每次从头翻。
换设备与收藏
手机上没看完的比赛，回电脑前不用重新找。
换了手机，上次看到哪还能接上吗？
能。在新设备上重新登录，进入移动端专区，页面会按你上次的观看进度把内容接上，从断开的位置继续。
地铁上、排队时看半场，回家换大屏接着看，中间不需要记时间点。
收藏的选手和专题会跟到新设备吗？
会。收藏保存在账号里，登录后跨端同步。选手档案与内容中心并列在二级栏，收藏常看的那几位，下次直接从收藏区进入。
出门在外用什么看比较省事？
移动端专区就是为竖屏场景做的，页面按单列排布，单手滑动就能翻赛程。目前移动端访问占比 68%，多数观众和你一样是在路上追赛。
客户端与回放
四端都能装，回放不是从头硬看，想找哪波直接拖。
时间轴 · 四端同步
客户端支持哪些设备？
Windows、macOS、Android、iOS 四个端都有。装哪个取决于你在哪看：书房用桌面端，通勤用手机，平板和电视盒子场景走移动端页面。
回放能不能直接跳到关键团战？
可以。回放带时间轴定位，重要节点在轴上打了标记，点一下直接落到那一段，不用从头拉进度。回放索引累计已超过 8.6 万条。
每次换设备都要重新调画质吗？
不用。画质偏好和观看进度一起存在账号里，换端登录后按你之前的选择走，网络变化时也会按设定自动降档。
播放不顺畅该怎么排查？
先看当前画质是否高于网络能承受的水平，手动降一档通常就能恢复；再确认客户端是否为较新版本。两者都排除后仍有问题，把设备型号、对局编号和出现时间带到反馈通道，技术同事会跟。
线下观赛现场
覆盖 14 个城市，全年 60 余场活动，约起来只要四步。
想约一场线下观赛，具体怎么走？
顺序是：在体验中心挑场次、填写基本信息、等确认、到场核验。提交后不用一直盯着页面，结果会通过站内通知和邮件同时发给你。
多久能知道约没约上？
确认结果以站内通知和邮件为准，两边内容一致。热门场次名额先到先得，早点提交选择余地更大。
临时去不了，怎么处理？
尽早通过反馈通道说明场次和预约时填的信息，工作人员会协助处理，把名额让给其他观众。拖到开场前才说，座位就不好再安排了。
到场需要带什么？
带好确认通知里的预约信息，现场核对后入场。和俱乐部、战队一起办的场次会有额外提示，按通知里的说明准备就行。
账号、隐私与找客服
你的收藏、进度和预约信息怎么用，这里给概述，细则在专门页面。
平台会用到我哪些信息？
主要是账号信息、设备与访问日志、收藏与观看进度，以及线下观赛预约时填写的联系资料。用途集中在跨端同步、赛程提醒和场次核验上。
完整的项目清单与使用方式在隐私中心，逐条写明，建议约场次前先看一眼。
收藏和观看进度存在哪，换端会不会丢？
跟着账号走，云端同步。只要用同一个账号登录，手机、平板和客户端看到的收藏与进度是一致的。
遇到账号或其他问题，怎么联系你们？
走反馈通道最直接，说明你遇到的情况，附上对局编号或截图会更快定位。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内响应，具体联系方式在本页底部和反馈通道页都能看到。